“党旗飘飘”专栏| 提升接待服务形象 提高服务管理质量——记公司模范共产党员、公司办公室主任助理兼接待科科长栗云


2023-08-02

他始终坚持高标准、严要求、重服务、提实效的工作原则,舍小家、顾大家,全年努力奋战在公司业务招待、会议服务、公车管理工作的第一线;他精益求精、高效优质地完成了党组织安排的各项工作任务,展示了一名共产党员的良好形象。他,就是公司办公室主任助理兼接待科科长栗云。

工作中,他始终坚持以树立公司接待服务形象为己任,扎实做好公司各项接待服务,保障公司各项工作高质量开展。他带头认真贯彻公司办公室党支部一贯倡导并长期坚持的服务至上、高效准确、协调有力、信息畅通“十六字”核心工作理念,带领科室职工创新性开展提升工作技能、提高服务保障学习活动,促进工作要求、职工素养和服务保障融合发展。2019年以来,公司办接待科和长钢宾馆高效协同,高质量完成了来自国家、省市、集团公司及业务合作单位的接待任务3700余次、接待来宾3万多人次,赢得了各单位的一致好评。

疫情防控期间,作为公司疫情防控办的核心成员,他始终冲在疫情防控的第一线,不折不扣完成了上级对接接待、迎检保障、物资发放、常态化核酸检测、人员接送站、保高速进出厂物流畅通等各项服务,特别是在2022年末潞州区静默、厂区封控抗疫保产中,驻厂服务10余天,带领接待科职工心往一处想,劲往一处使,舍小家顾大家,持续奋战,保障200余辆大货车进出厂及司机全程无接触管控,临时静默期间,发放床、被褥、洗漱包、口罩等物资,以高度的责任心和坚毅果断的执行力展现了公司党员的良好素质。

他严格学习贯彻落实集团及股份业务管理制度,加强接待业务知识的钻研,先后制定了《公司公务用车管理细则》《公司业务招待管理办法》《公司业务招待费使用情况向职代会报告的管理细则》等制度;负责完成了集团下达的核减处置公务用车任务34辆,资产回收变现378.92万元;组织3名驾驶员完成驾驶证增驾培训及考试;积极组织完成了公司紫藤楼、公司办公楼会议室及视频会议室升级改造工程;长钢公司公车管理工作受到集团表扬,并作为集团两家经验交流单位之一(外埠单位仅长钢一家)在集团公车管理专业会上进行了交流;在公务用车、会务服务、接待管理、宾客服务等业务工作当中,始终坚持“从严、从细、从实”的原则,高效对接,制定预案,周到服务,以实际行动为公司争得了荣誉。

工作中,他始终将廉洁自律放在首位,从严对接完成了集团公司公务用车、业务招待费使用管理等系列专项整治工作;全面落实享受车补人员使用公车扣除车补制度;将公司公务用车线上审批接入北京市公车管理信息平台,有效避免了人工管理可能带来的廉洁风险;在会务服务、费用管理、接待管理、公务用品消耗等涉及资金及财物风险环节,严格落实各项业务管控细则,建立完善各类台账30余项,创新性地统计分析单车油料消耗、评估分析公务车辆维修保养、优化车辆出行路线等工作,实现车辆利用效率提升和车辆消耗降低目标;他带头严格落实酒驾醉驾“五查清”、廉政建设“六必谈”、职工“八小时内外”全程监督要求,以实际行动落实党风廉政建设工作。

未来,他将在工作岗位上更加奋发图强,为公司的高质量发展贡献自己的力量。

结束语:一名党员就是一面旗帜。面对高质量完成经营生产任务的目标,公司广大党员以坚定的信念和务实的行动,践行了“不忘初心、牢记使命”的责任担当,让党旗在基层一线高高飘扬。“党旗飘飘”专栏到今天就暂时告一段落,希望广大党员干部职工继续学习模范、争当模范,在公司各项中心任务中继续创先争优,再接再厉,再创佳绩,为完成全年目标任务贡献智慧和力量。