从前几年的“守着炮楼卖钢材”，到如今公司钢材销售区域涵盖全国17个省50个市，且范围逐年扩大……

    作为降本增效的最大支撑点，近年来，按照公司降本增效安排，销售中心不断加大市场开拓能力，在提高直供直销上深耕细作，挖掘销售潜力，直供直销比例较前几年实现了大幅突破，市场竞争力进一步增强。

    克服新冠肺炎疫情带来建筑工地施工严重滞后、物流不畅等因素影响，在行业利润有所下滑的情况下，1月—5月，直供直销比例实现69.87%；1月—5月，跑赢市场0.33%。

    按照公司职代会提出的“做好省内重点工程用钢的跟踪、销售、服务工作，建立对重点工程灵活的定价机制，直供直销比例达到65%以上”的目标，销售公司紧贴市场，果断施策，围绕“终端营销、技术营销、服务营销”的销售理念开展工作，通过提升市场运作能力，进一步提高市场竞争力。

    紧密跟踪，落实终端营销。随着重点工程项目的逐步复工，销售中心紧密跟踪各工程项目，全面掌握工程的开工信息，将项目跟踪落实到人，对工程项目、需求量、进展情况以及项目诉求等情况进行详细分析。同时，为各工程项目提供优质的售前咨询和产品宣传等，新开发新晋高速、中铁长安重工等多个优质终端客户，为终端营销奠定坚实基础。

    客户至上，服务需求。以提高重点工程客户满意度为宗旨，加强对重点工程用户差异化、个性化的需求服务。如：产品量身定制。定制螺纹钢产品的非标长度、非标规格、铁标螺纹钢等专业化服务；出台灵活的定价方式、结算方式等专业化和个性化服务，满足重点工程客户的不同需求，不仅为终端营销奠定了基础，也为直供工程比例的提升提供了保障。

    快速响应，灵活决策。针对终端工程客户提出的质量问题，销售中心高度重视，建立快速响应机制，第一时间赶赴现场，确认并查找产品问题，确保终端客户满意。

    提高服务意识和交付意识。强化销售人员服务意识，提供从产品订货咨询、合同订立、物流配送、合同交付、售后服务等一系列全方位的服务，全方位满足客户需求；提高交付意识，将“一旦接受委托，必将全力以赴”的理念落实到工作中，从产品质量、交付期、服务等三方面做细做实工作，全力满足终端客户的个性化需求。