“调度，调度，1号炉捣固机5号锤提不起来，请安排钳工到现场检查处理一下！”接到信息，焦化厂调度指挥中心和炼焦各操作室的岗位职工一边工作一边说道，白姐的女高声又开始广播了。

白娟娟是焦化厂炼焦作业区的一名中控女工，在炼焦作业区众多女工中，她语调最高、语速较快，只要一开口，老远就能听到她的声音。不熟悉她的人以为她和人在吵架，而熟悉她的人都知道，这是她在为焦炉安全生产联系协调。这个大嗓门的工友，大家打心眼里喜欢。

其实白娟娟的大嗓门，是多年在中控室工作练出来的。为了让班组职工工作时能够更及时、更快速地了解生产情况，她总是不厌其烦地提醒现场岗位职工，如，做好安全确认再进行操作，检修试车完毕确认后，及时通知班组带班长做好生产准备等等。由于炼焦捣固机机器运转声音大，她怕操作室和岗位工友们听不清，所以就提高嗓门说话，慢慢地，她就变成了大嗓门，成了班组职工中的“女高音”。

由于炼焦作业区点多面广，运行的大型设备较多，每天班前会上，她会认真听取班前会的工作安排和提示，提前了解当班工作中的注意事项，在心里做好准备，一到中控室岗位，她立即把注意事项写在本上提醒自己，最大限度地为焦炉稳顺生产保驾护航。

参加工作17年来，她吃苦耐劳、无私奉献，用自己特有的执着、坚韧、温婉和细腻彰显着女性的魅力。她说：“中控岗位需要协调沟通，及时传递信息，这样才能保障生产正常。”说话间，她又投入到紧张的生产中……