浅谈培训的认识

冯燕玲

 

        企业注重培训,但往往看不到培训的价值，象人们所说的“培训能明显提升一个人的能力”，“培训能让企业脱胎换骨”，“培训根本就没用”等都具有一定的片面性，不能如实的反映客观，其实培训是改变想法、建设共识最有效的一种方法。具体也就是改变观念、态度、目标、方法的问题。

        一、带来崭新的观念，树立正确的向导。企业在建立和发展过程中，往往都会带有老板性格和形成固有的模式，而老板性格也罢，固有的模式也罢，如果不能适应新的市场环境，就会使企业走诸多弯路甚至南辕北辙。因此，培训首要的是观念的更新。这点对企业中层尤其具有典型意义，如了解大环境的信息变化趋势，结交行业相关人脉互相交流，观念上处于一定高度从而启发改善经营管理的新思路。

        二、降低成本，提高效益。1、由意见不和而导致的内耗成本。（如某公司要开发新产品，那么以营销部门收集的市场信息为准，还是以研发部门的研究方向来确定更好，两部门明争、暗斗、互相推诿、不配合导致公司内耗大增）；2、由沟通不良、责权不明而导致的重复成本。（阿毛的校服）；3、由于缺乏经验而导致的尝试错误成本。在业务技能的提高方面，经验和教训都是最珍贵的财富，而一次成功的培训最主要的目的就是提升，把管理、营销策略中的经验和教训拿来分享，传播提高效益的方法、技术，使企业整体水平得到提升。对于营销类企业这种培训最受欢迎。培养和训练同时兼顾。

        三、增强团队凝聚力。这点特别对新团队和刚踏入社会的新工人岗前培训具有积极意义，我们都知道，现代市场不是个人英雄的时代，而是团队协调作战的时代，通过培训消除陌生感，使彼此心灵相通，互相了解、理解和信任，统一价值观，建设团队精神，确认共同目标等都是培训的主要内容，这样即使员工的能力没有变，团队绩效却能有大幅度的提升。

        数天的培训，不可能彻底改变人们数十年形成的习惯；数天的培训，不可能让员工能力有明显提升，在组织、制度的变革活动中，培训可能起不到决定性的作用，但是能起到有效的推动作用。培训根本意义是“培养”和“训练”，二者缺一不可，既要注重短期的训练，更要使企业具备良好的文化氛围，注重长期的培养，企业才可以良性发展，员工才可以找到自己的位置，从而实现双赢和多赢。

2007/3/20