关于员工培训的合理定位思考

王  燕

    对员工培训进行合理的定位是用人单位及培训中心开展培训工作的关键，定位是否合理直接关系到培训的成效。定位不合理的培训，除费时、费力、费物外，还对企业的发展起不到任何积极的作用。

    一、员工培训应该坚持“补缺”原则

    “缺什么，补什么”是企业开展员工培训的重要定位原则。“缺”的发现，是此项原则的关键，是开展“补”培训工作的先决条件。一般来说，“缺”的成因主要有：

    1、 环境变化：企业所处的客观环境、国家政策、行业竞争和供应链发生变化，企业陷入了生存发展困境，员工缺乏应对变化的新观念、新思维。

    2、 工作变化：当企业内组织结构变革、企业战略目标重新定位以及新管理、新设备、新流程出现后，或是员工工作岗位改变，员工缺乏与之相适应的新理念和新技能。

   3、 绩效低下：企业运作事故频发、企业现状与规划相差甚远、企业与竞争对手间的差距拉大处于竞争劣势等等，需提高企业员工管理水平、经营能力、操作技能。

    二、员工培训应该坚持“增能”原则

    培训具有为企业服务的即时性、直接促进效益提升的生产性、隶属于劳动工作的专业性。专业知识和专业技能是企业员工培训过程中会同时涉及的两个方面，而增强专业技能应是重中之重，所以应坚持“知识够用，技能必须”，切实实现“增能”“增效”。

    三、员工培训应该坚持“升华”原则

    企业培训注重员工职业技能补缺与提升的同时，切不可忽视员工职业品质的培训“升华”。现代企业员工的工作绩效不仅受其知识水平和技能的影响，同时还受员工从业态度、责任感、职业道德以及对企业的忠诚度等因素所左右。如果不能兼顾员工职业品质“升华“的培训，很可能会直接导致“增能”后的员工离职的局面，引发企业人才流失的“内伤”。此类员工培训的零效应，会使企业在市场经济竞争中处于劣势。职业技能的“补缺”提升与职业品质的“升华”是企业培训的左右手，二者不可或缺，“两手都要硬”这才是员工培训的合理定位。

    四、企业培训还应该坚持“经济”原则

    企业开展员工培训，必须坚持“经济”原则，需统筹考虑培训项目的投入与培训后所产生的效益，其实效一定要高于投入；同时还要考虑培训的边际效应大于零且呈逐步上升趋势，使培训成为企业永恒的效益增长源。