树立“严细实”的管理思想 促职工培训工作再上新台阶

2005年上半年职工培训工作调研报告

     根据公司培训工作安排和贯彻落实公司十六届四次职代会提出的“专项考核提升管理水平” 精神，科技大学于7月11日至18日组织人员深入到公司47个单位进行了上半年职工培训调研工作，着重对上半年职工培训计划的完成情况、培训档案的建立和标准化管理、二级单位在组织培训过程中存在的问题和困难等内容进行了有针对性的工作调研。

     一、上半年职工培训计划圆满完成。为保证职工培训工作按计划、按时间节点实施，科技大学要求各单位制定了培训计划实施节点表,将全年的培训计划按月完成。为杜绝临时计划和随意变更计划现象，科技大学加大了考核力度：①随意变更扣减5分/班；②经过批准的计划变更扣减2分/班；③增加临时计划专业考核分扣减0.1分/班。上半年共举办公司和二级单位各类培训班94个，培训职工4852人次，外出培训99人。其中经营管理6个班265人；专业技术4个班266人；规范性培训13个班610人；岗前培训8个班663人；适应性培训55个班2763人；质量培训4个班132人；计算机培训4个班153人。除因技改资金紧张取消个别外出培训，各单位均按照培训实施节点表有序开展培训工作，培训计划完成率达到100%。

     二、培训档案规范有序，培训管理扎实有效。为使培训基础管理工作进一步标准化、规范化，年初首次培训例会上科技大学制定并下发了《职工培训档案标准》，其内容包括职工培训档案分类方法、本单位培训计划、实施计划节点表、职工个人培训记录、培训档案首页、个人档案、培训办班结束后资料汇编、国内外及公司级职工培训情况汇总、职工培训考核管理规定等主要资料，并对格式作了具体的要求。在公司范围内建立了统一的培训档案标准，为规范培训档案管理奠定了基础。各单位的调研结果显示，大部分单位均按照《职工培训档案标准》重新整理了职工培训档案，留存了规定的文件资料，做到档案完整、规范，原始资料保存齐全，查阅便捷，使公司的培训档案管理工作又上了一个新台阶。

     为使职工培训考核更趋科学化、规范化，对《职工培训考核办法》内容进行了重新修订和细化，加大了月培训计划完成情况、教师授课、学员到课率、考试等方面的考核力度。通过每月深入到各单位对培训办班情况的整个过程实施督导，对照职工培训工作考核的12项考核标准对该单位办班质量和培训效果做出定量评价，与被考核单位当月经济责任制挂钩。考核结果小于98分，大于等于85分时每降低1分，否决单位岗效工资的0.15%。考核力度的加大，调动了各单位对培训工作的积极性。各单位在组织培训班时，从开班、选聘教师、教学管理到培训结束考试、培训资料归档、个人档案填写都能按要求高标准、高质量的完成任务。同时，各单位也对参加培训的学员实行考核，对上课迟到、早退、旷课，课堂上睡觉、闲谈、抽烟、随意出入、接听电话，不认真做笔记都有相应的处罚规定，保证了培训教学工作高质量的开展。

     三、培训、学习意识深入人心。2001年党歌董事长来到长钢，将职工培训工作列入企业振兴的重要议事日程，四年来，领导和职工对培训工作的认识发生了巨大的变化，也是一个质的变化。各单位领导普遍都认识到了要有高的工作质量，必须有高素质的职工队伍，而高素质的职工队伍的培养，必须由培训来实现，因此，培训工作由原来的“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的思想逐步改变为积极地投身到培训工作中，在这方面特别突出的是炼铁厂高雪生厂长，他认为一个企业要发展，必须不断学习先进的管理理念和技术。炼铁厂在推行“标准化作业”过程中，就是让大家不断的学习，不断的认识，不但有组织地参加培训，业余时间也要求职工学习，逐渐地形成了一种氛围，加之单位对各个岗位的考核，使大家形成了自觉学习，自觉提高的习惯，工人具备了自我解决问题的能力，因此在安全生产、设备方面减少了突发事件的发生。今年他们又开始在厂内推行6σ管理理念。由于认识程度的提高各单位开职代会时，都对职工培训工作的开展作了安排。

     四、培训效果显著提高。培训的效益是潜在的，其效果的体现不是一朝一夕即能看见的，从培训过程看人力、物力、财力投入很大，但培训显现的成效却是巨大的。近一年来科技大学为1080立方米高炉、200平方米烧结机、65吨转炉技改项目提供的工人安全、岗位技能培训，随着一个个技改项目的顺利投产，培训效果得以印证，并且得到了所在单位领导、职工的肯定。调研时随机抽查了20%的学员进行了训后评估工作，较去年相比，学员对所学知识掌握很牢固，尤其是与岗位实践结合较紧密的知识。

     五、兼职教师队伍建设取得可喜成果。培训效果要提高，搞好培训教师的工作是第一要素，而兼职教师是我公司职工培训教师队伍中的主力军，选聘和管理好兼职教师对公司培训工作意义重大。因此科技大学将兼职教师队伍建设作为本年度工作的一个突破点，首先出台了《兼职教师管理细则》，对兼职教师的选聘条件、在教学过程中承担的职责、聘任办法、兼职教师管理、待遇做了详细的规定。今年3月、5月又举办了两期兼职教师培训班，向大家介绍了教师的教学教法、授课技巧、案例教学、模块教学、教育心理学等一些教育学基本知识，使大家能够把握好课堂教学这一重要环节，真正融入到培训工作中来。建立了公司兼职教师人才库，从各二级单位所报兼职教师中经过选拔，每个工种都选取了1-3名优秀教师，作为我公司各单位在办班时的首选教师，形成一种优胜劣汰的竞争趋势。兼职教师队伍建设方面采取的一系列措施，规范了教师教学行为，教案规范，板书工整，针对不同的学习对象，灵活采取多种培训方法，采用多种教学手段，保证了教学质量，调研中学员们对兼职教师授课情况反映良好。

     六、当前培训工作中存在的问题及解决方法

     1、部分单位特别是一些机关单位，对培训工作重视不够，培训工作存在多头管理，责任不清，工作不落实问题。机关单位虽不象生产单位培训任务多，仅有部分外出培训计划，但最基础的培训档案，如个人档案、国内外和公司级培训汇总、职工个人培训记录必须建立。有些机关单位在实施培训时，涉及到哪个科由哪个科去完成任务，没有归口由本单位培训员统一组织，致使培训员对本单位培训情况不完全掌握，培训档案填写不完整。因此，各单位在组织培训时，应由培训员牵头，相关人员组织实施。

     2、由于职工调动个人培训档案丢失问题。部分调动单位的职工，没有将原来的个人培训档案带到新单位，致使之前所进行的培训没有任何记录。因此建议个人培训档案作为个人资料的一部分应跟随职工在公司内部单位调动。

     3、对新上岗、转岗职工的培训有待进一步规范。各单位新上岗、转岗职工人力资源、安全两部门都要求先培训后上岗，很多培训员没有将其纳入培训管理中，并且与安全、人力资源两部门也存在职能不清的问题。因此建议各单位培训员在对新上岗、转岗人员培训时，可以和相关部门协调组织，培训结束后，应该留存新上岗、转岗人员花名、培训标准试卷备查。

     4、培训管理制度中明确要求培训结束后十个工作日内归档，部分单位因涉及到不及格人员补考，不能如期归档。关于这个问题，培训员按规定在十个工作日内归档，考试不及格者补考后的档案由科技大学负责归档。

     5、公司级培训班学员的档案填写记录存在不完整问题。此问题虽多次要求组织举办公司级培训班的有关单位，及时用书面形式通知学员所在单位培训员，以便及时填写培训档案，但工作还是不到位。在以后的公司级办班中，组织培训的单位将学员成绩报给科技大学，成绩由科技大学下发相关各单位。

     6、培训人数多于开班申报人数问题。在培训过程中经常存在培训人数多于开班所报人数，人员不确定，原因是部分单位为保证学员到课率而选择与培训内容无关的学员参加培训。因此，今后规定为确保培训效果，各单位在报开班计划的同时，必须确定培训学员名单，同开班申请一并报科大，从而保证培训内容及所培训学员具有针对性。

     总之，在公司快速发展的形势下，职工培训的标准化管理工作不断加强，职工参加培训积极性普遍提高，加之完善的培训制度作保障，规范的培训档案做依托，我公司的职工培训工作一定会再上一个新台阶，做到真正的服务于公司的生产经营。