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长钢公司恪守“四个原则”以优质服务促产品销售


2018-09-07

长钢公司恪守“四个原则”以优质服务促产品销售

 闫雷

为更好地服务用户,树立企业良好形象,促进产品销售,近日,长钢公司销售中心紧紧围绕公司经营生产任务,提出不断强化服务意识,以提升钢材销售水平为目的,恪守服务“四个原则”,为用户提供优质的销售服务,促进长钢公司钢材销售。

一是恪守热情周到的原则。该公司销售中心职工牢固树立“客户至上”的服务理念,不断规范礼貌用语,以热情周到的态度做好销售服务。二是符合客户愿望的原则。长钢公司要求销售人员必须密切结合用户需求,研究制订为用户提供销售服务的具体项目、内容和方法,以确保销售服务的有效性和针对性。三是坚持一视同仁的原则。该中心销售人员在销售过程中,无论新老用户,无论销售额多少,都切实做到一视同仁、平等相待、热情服务,切忌对用户有冷遇和歧视的情况发生。四是讲求服务质量的原则。该中心要求职工在服务态度、服务方式、服务内容、服务范围上不断提高、不断创新,不断在市场中提升竞争优势,树立良好品牌形象。