培训论坛

国有企业员工培训问题探讨


连奇
2014-07-10
    改革开放以来,国有企业中员工培训工作有了较大提高,无论在资金投入、培训时间、培训规模、培训设施等方面都是逐年增加,培训效果也有明显提高,这是十分可喜的。但是我们也应该看到,与当今世界经济发展的需要,与企业和员工的需求,与国外企业相比,国有企业员工培训工作还有很大差距。究其原因,主要存在着以下几个突出问题:<Br>
    一是师资力量问题。许多国有企业虽然有专门负责培训事务的部门,但没有专职的培训教师,很难真正根据企业的需要去做培训项目开发、课程筹划设计等针对性工作。内部培训师是员工培训的重要资源,对培训计划的顺利实施有重要作用。但当前国有企业对内部培训师队伍的建设工作远远不够重视,很多国有企业更倾向于培训外包,聘请名校教授、大公司高管、专业培训机构讲师,以培训班或讲座的形式开展培训。这些外包培训师的学识虽然渊博,但由于他们对企业的了解不够,很难结合企业的实际情况,员工的实际需求进行具体分析。<Br>
    二是培训内容方法问题。国有企业的培训工作大多是为了完成主管部门布置的任务,在提高劳动生产率适应市场竞争需要方面针对性不强。从内容上看,有些企业培训内容大多是安全教育、普法教育、管理培训、文明生产、质量教育等,这些内容远远不能满足员工应对工作挑战的需求;还有些企业的培训内容只是为了赶潮流,而不注重实际需求。从方法上看,我国国有企业培训大多以理论教学和课堂教学为主,往往是教师在讲台上滔滔不绝地讲,学员在台下不停地记,很少采用国外先进的案例教学法、小组讨论法等方法和运用现代化的电脑网络技术手段进行培训,不能将理论知识与企业实际有效结合,对员工的实际操作能力的培训不够。从过程上看,企业现有培训不注重调动员工参与培训的积极性和主动性,所以培训经常是员工被动参加的多,主动学习的少;应付的多,真正求知的少,使培训未能充分发挥作用,甚至衍变为一种资源浪费。<Br>
    三是激励机制问题。员工是企业的根本,也是参与培训的主体。但目前很多国有企业的员工参加培训都只是听从行政命令,尤其是文化程度偏低、年龄偏大的员工不愿意参加培训。究其原因,无非是员工培训与岗位晋级、薪酬提升没有挂钩。若想使员工的理念从“要我学”变为“我要学”,就得研究一套与企业岗位薪酬密切关联的培训制度,让员工在培训之后实实在在地受益,充分提高参加培训的积极性。<Br>
    四是评价体系问题。一套科学合理的培训评价体系应该至少包括三个方面:第一,培训前的需求评价;第二,培训中心的监测评估;第三,培训后的效果反馈。当前大多数国有企业的评价体系是不完整的,这就导致了:第一,培训前没有开展充分的需求评价,培训师讲的与员工实际想听的脱节;第二,培训中心没有进行充分的监测与沟通,员工听讲过程中产生的问题没有及时向老师反馈,缺乏互动性;第三,培训后几乎很少开展效果评价,没有及时、系统地总结培训效果,也就无法给下次培训提出良好的意见建议。<Br>